Archive for 'Kalite'

Ana sayfa » Kategori arşivi "Kalite"
posted in Kalite, Liderlik, Sağlık
with 0 comments

TÜRKİYE’DEN BİR SAĞLIK GURUSU GEÇTİ


Joint Commission’ın Başkanı Dr. Mark Chassin ile Türkiye’de buluştuk. Filmi biraz geriye sarmak gerekirse, sağlıkta kaliteyle tanışmamı takiben en ilginç gelişmelerden biri, tartışmasız Joint Commission’ın (JC) Chicago’daki merkezini  2002’deki ziyaretimde efsanevi başkan  Dr. Dennis O’Leary ile tanışmam olmuştu. Son derece karizmatik, kurumuna hakimiyeti tam, 21 yıl aynı görevde kalmanın ağırlığını birebir yansıtan bir lider olan Dr. O’Leary emeklilik kararı aldığında JC’da bir yol ayrımına gelindiğini hissetmemek olanaksızdı. Aylarca süren arama süreci sonuçlanıp yeni başkan açıklandığında değişimin nasıl gerçekleşeceği de netleşmeye başladı. Dr. ...

posted in Kalite, Sağlık
with 0 comments

Evrensel Pencereden Türkiye’de Sağlıkta Kalite


(Bu yazı ‘Sağlık ve İnsan Dergisi’nin Ekim 2012 sayısında (vol:10) yayınlanmıştır. www.saglikveinsandergisi.com) Türkiye’nin geride bıraktığımız 20 yılda sağlık hizmetlerinin sunumunda çok mesafe katettiği konusunda hepimiz hemfikiriz. Bu gelişmenin önemli bir yansıması da sağlıkta kalite alanında oldu. Oldukça kısa denebilecek bir zaman diliminde gündemimizde olmayan konuları konuşmaya, tartışmaya, uygulamaya başladık. Türkiye için yol planını gözden geçirmeden önce son dönemde ana başlıklarıyla neler yaşadığımıza göz atmak faydalı olacaktır. 1999:     ABD’de Institute of Medicine (IoM) tarafından kaleme alınan rapor, To Err is Human: Building a Safer ...

posted in Kalite, Sağlık
with 0 comments

Ulusal Sağlık Akreditasyon Programı


Sağlıkta akreditasyon 2002’de ilk Türk hastanesinin JCI tarafından akredite edilmesiyle çok konuşulur oldu. Ancak konu daha çok hastane akreditasyonu seviyesinde kaldı, sistemin konuşulmaya başlanması uzun yıllar sonra gerçekleşebildi. Bildiğim kadarıyla Türkiye’de ‘Ulusal Sağlık Akreditasyon Programı’nın gündeme ilk kez taşındığı makalemi aşağıda paylaşıyorum. Modern Hastane Yönetimi Dergisi’nde 2000 yılında yayınlanan yazıdaki kimi bilgiler doğal olarak geçerliliğini yitirmiş olabilir. Ancak son paragrafta belirtilen görüşün bugün de arkasındayım ve hayata geçirilmesi için hala gecikilmiş olmadığını düşünüyorum. Bugün ısrarla vurgulamak istediğim en önemli nokta ise, ...

with 4 comments

Neden yazıyorum?


Bu sorunun yanıtı en azından benim için biraz karışık. Kendimi kolay yazan biri olarak tanımlamam zor. Bunda mükemmeliyetçiliğin bir miktar rolü olsa da, sanırım asıl neden yazının hedef kitlesini memnun edeceğimden emin olmak istemem. Bu konudaki endişem son dönemde biraz azaldı. Kısa hikayesi aşağıda… 2009’da iletişimin yeni bir boyut kazandığını, konvansiyel yöntemlerin özellikle de sağlık iletişiminde yetersiz kaldığını görünce Anadolu Sağlık Merkezi için yeni bir strateji belirlerken internet sitesinin mimarisini yenilemekle kalmayıp, facebook ve twitter’da kurumsal hesaplar açtık, sosyal medyanın derinliklerine daldık. ...